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相談窓口
2面型相談窓口サービス「Well Cheeer（ウェルチア―）」
優秀人材の離職を防ぎ、企業で長く活躍してもらうための企業向け相談窓口サービス
2面型相談窓口サービス「Well Cheeer（ウェルチア―）」は、月額費用で2種類の相談窓口を利用できるサービスです。企業がフォローの必要性を感じている従業員も相談したいと思っている従業員もどちらに対しても早期に対応することができます。
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2面型相談窓口サービス「Well Cheeer（ウェルチア―）」の特長
- 必ず毎月利用される相談窓口として設置できる
通常の相談窓口は相談したい方が発生しなかった場合は利用されないにもかかわらず設置費用がかかりますが、本サービスでは継続フォローのPush型相談窓口も併せて設置されるため、誰も利用しないのに設置を続けるということがありません。
- 相談内容によって選択できる豊富なカウンセラー陣
2種類の相談窓口どちらも相談したい内容によって、相談者がカウンセラーを選択することができます。どのカウンセラーもカウンセリングの基本である「相談者が自身の中に答えをもっている」という認識のもと対話を大切にします。
- 継続フォローできる相談窓口と気軽に利用できる相談窓口
1度の相談で解決する方ばかりではないことを実感している当社では、特定のグループに対して継続的にカウンセラーと話す機会を設けることができるPush型相談窓口が最大のポイントです。突発的な相談にも対応できるFree型相談窓口も併せてご提供します。
こんなお悩みのお客様にご好評いただいております
- 社外相談窓口を設置しているが、毎月利用人数が0名でなかなか使用されない
- 退職理由として相談できる環境があれば良かったという声が多かったので、継続的に利用してもらえる相談窓口を探している
- 従業員が相談したい内容が分からないので、メンタル以外にも相談できる窓口を設置したい
導入メリット
- 2種類の相談窓口によって従業員の異変に早期に気付くことができるので人材が外に流れていくことを防ぐことができます
- せっかく設置費用を払っているのに利用されていない相談窓口を有効活用することができます
- 相談内容をヒアリングした上で適切なカウンセラーを都度ご提案するので初めての相談する方でも話しやすい
サービス詳細
提供内容
以下2種類の相談窓口の提供
- Push型相談窓口
企業がフォローの必要性を感じている個人もしくは集団に対して相談できる機会を提供します。予め年間での相談スケジュールを設定するので、継続してフォローすることができます。
- Free型相談窓口
すべての従業員が誰かに話したいと思ったタイミングで相談できる機会を提供しています。従業員が空いている日時で予約することができます。
ご利用期間
- 年間でのご提供
相談時間
- 1回あたり50分
対応カウンセラー例
- 産業カウンセラー
- 国家資格キャリアコンサルタント
- その他心理系カウンセラー資格保持者
料金プラン
企業がフォローしたい人数・自由に相談できる人数・回数でご契約の月額費用をご提示いたします。
よくある質問
Push型相談のフォロー対象はどんな例がありますか？
企業によって状況が異なりますが、例えば初めて管理職になった方、新卒入社者のグループなど環境変化によってストレスを抱えやすいグループに対して利用されています。
Free型の窓口は通常の社外相談窓口と同じなので利用されないですか？
ただ設置するだけでは利用されないこともあります。ちょっとしたモヤモヤを吐き出す場所としてご活用いただけるため、モチベーションが下がっている従業員やチームメンバーとのギャップを感じてモヤモヤしているリーダーにお勧めいただくことを推奨しています。
カウンセラーは指定できますか？
初回は指定することができませんが、2回目以降は初回に対応したカウンセラーが相談内容にあわせてお勧めのカウンセラーをご紹介します。（例えば、職場での人間関係に関する相談は産業カウンセラー、ご自身のキャリアに関する相談は国家資格キャリアコンサルタント、よりメンタルに関する相談→心理系カウンセラー資格保持者）※必ずしもこの限りではありません。
お問い合わせ先
サービスにご関心のある方は、下記よりお気軽にご相談ください！
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＼急ぎの場合はお電話でも承ります／
東京本社：
03-6712-8465
