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相談窓口
外部電話相談窓口サービス「ウェルネス相談室」
電話でこっそり気軽に相談できる企業向けの社外相談窓口サービス
外部電話相談窓口サービス「ウェルネス相談室」は、日頃から相談対応している産業カウンセラーが従業員の幅広い相談に電話で対応する企業向けの社外電話相談窓口サービスです。一般社団法人日本産業カウンセラー協会東京支部との提携により、プロの相談員に仕事に限らない、様々な相談をすることができます。
＼ご相談もお見積り依頼も／
＼サービスご紹介資料をご送付／
外部電話相談窓口サービス「ウェルネス相談室」の特長
- 有資格者の中でも日頃から相談対応を行っているカウンセラーが対応
産業カウンセラーは傾聴を大事にしている相談員ですが、その中でも特に協会に在籍して日々相談対応を行っているプロのカウンセラーが対応するので、安心してお話いただけます。
- 予約なしで相談したい時にすぐ相談できるフリーダイアル
事前予約や申込なしで相談することができます。月～度の16：00～21：00と仕事終わりのコアタイムに集中して解放することで、電話が繋がらないということなく利用できます。
- 毎月報告書にて相談傾向を企業にご報告
個人の特定がされない形で毎月相談の傾向等をご報告します。職場の人間関係、キャリア、家庭の悩み、お金について等、様々な相談を受け付けているので、従業員がどんなジャンルの悩みを抱えているのかを把握することができます。
こんなお悩みのお客様にご好評いただいております
- 従業員が気軽に相談できるような、社外の相談窓口を検討している
- 社内に相談窓口は設置しているが、会社の人にプライベートの悩みを話すことや社内の人間関係の悩みを話すことに抵抗がある従業員が多く、利用されない
- 退職理由の中に相談できる環境がなかったという理由が続いたため、離職防止のために従業員が相談できる環境を整えたい
導入メリット
- 相談ジャンルが自由なので、生活する中で生じるお悩みの全てに対応可能です
- 専門知識を持つ第三者に相談できる場所を企業が率先して提供する姿勢は従業員の安心材料になります
- 相談先として管理職層から部下に窓口を紹介することで管理職自体の業務負荷を減らすことに繋がります
サービス詳細
提供内容
様々な相談に対応できる、産業カウンセラー協会が運営する電話形式の相談窓口
相談方法
- 電話（フリーダイアル）
ご利用時間
- 月曜～土曜の16：00～21：00
提供元
- 一般社団法人日本産業カウンセラー協会 東京支部
対応相談員
- 産業カウンセラー
ご利用期間
- 年間にてご利用
料金プラン
月額費用でご利用いただけます。
ご利用人数によって月額費用が異なるため、詳細はお問い合わせください。
よくある質問
産業カウンセラーという資格をはじめて聞きました。どんな方々なのでしょうか？
産業カウンセラーは、“心を聴く”傾聴力のプロです。働く人たちが抱える問題を自ら解決できるよう、あらゆるサポートを行います。主に相談員として相談対応（カウンセリング）を行ったり、企業や団体へメンタルヘルスに関する研修講師を務めたりします。
社内の人に相談内容を知られることはないですか？
相談内容を知られることはありません。お仕事終わりにご利用いただくことができるので、対面での面談に抵抗がある方にも心置きなく話したいことをお話いただける相談窓口となっています。
健康経営優良法人の申請のために設置を検討していますが、対象となるでしょうか？
社外相談窓口の設置に該当いたします。健康経営優良法人の認定取得には、メンタルヘルス対策の一環として、社内・社外の相談窓口の設置と従業員への周知が項目としてあり、その項目に合致すると考えられます。
お問い合わせ先
サービスにご関心のある方は、下記よりお気軽にご相談ください！
＼ご相談もお見積り依頼も／
＼急ぎの場合はお電話でも承ります／
東京本社：
03-6712-8465
