ストレスチェックとコンディションサーベイの違いとは?
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現代の職場環境において、従業員のメンタルヘルスを維持することは企業にとって重要な課題です。
そのため、さまざまなツールや手法が導入されています。中でも、「ストレスチェック」と「コンディションサーベイ」は、メンタルヘルスの管理において重要な役割を果たしています。
本記事では、この2つのツールの違いについて詳しく説明します。
ストレスチェックとは
ストレスチェックは、労働安全衛生法に基づき、企業が従業員のストレス状態を評価するために行うものです。
主な目的は、労働者のストレスの程度を把握し、労働者自身のストレスへの気付きを促すことです。
また企業としては、職場改善につなげ、働きやすい職場づくりを進めることによって、労働者がメンタルヘルス不調となることを未然に防止すること(一次予防)も必要とされています。
ストレスチェックは常時50名以上の労働者を使用する事業場では年に一度の実施が義務付けられており、以下の特徴があります。
- 評価項目:ストレスチェックは、仕事の量や質、人間関係、職場環境などに関する質問項目を含みます。
- 匿名性:結果は匿名で収集され、従業員が安心して正直に回答できるよう配慮されています。
- フォローアップ:高ストレス者の中から必要に応じて、産業医やカウンセラーとの面談が行われます。
ストレスチェックは、従業員のストレス状態を定量的に評価することで、組織全体のメンタルヘルスの状況を把握し、改善策を講じるための基盤を提供します。
コンディションサーベイとは
コンディションサーベイは、コンディションマネジメントツールとも呼ばれる、従業員および組織全体のコンディションを把握するためのツールです。
ストレスチェックが定期的な評価を目的とするのに対し、コンディションサーベイはリアルタイムでの健康状態や組織の状態の管理を重視しています。
コンディションサーベイの中でも、さらに以下のような種類があります。
- モチベーションサーベイ: 個人単位でのコンディションの変化を調査でき、従業員のモチベーションやパフォーマンスの向上に役立ちます。
- エグジットサーベイ: 退職者に対して実施するアンケート調査で、退職の理由や職場環境の改善点を把握します。
- 組織サーベイ: 各組織のマネジメントが適切に機能しているかを確認する調査で、組織全体の健全性を評価します。
- エンゲージメントサーベイ: 従業員のモチベーションや愛社精神を数値化し、エンゲージメントの向上に向けた施策を講じます。
コンディションサーベイは、これらのサーベイを通じて、従業員および組織全体の健康状態や働きがいを包括的にモニタリングします。
データが蓄積されると、リアルタイムでのフィードバックが提供され、健康維持や改善のための具体的なアドバイスが提示されます。
ストレスチェックとコンディションサーベイの違い
ストレスチェックとコンディションサーベイは、いずれも従業員のメンタルヘルス管理に役立ちますが、そのアプローチと目的には以下のような違いがあります。
1.目的とタイミング
- ストレスチェック:年に一度の定期的な評価を行い、ストレス状態を把握し、ルフケアや組織全体や部署ごとのストレス状況を改善することを目的とします。
- コンディションサーベイ:日常的に使用され、リアルタイムでの健康状態の把握と管理を目的とします。
2.評価項目
- ストレスチェック:厚労省が定めた設問のため設問の自由度は限られます。
- コンディションサーベイ:モチベーション、退職理由、マネジメントの機能、エンゲージメントなど、広範な健康要因の中で評価します。
3.フィードバックの提供
- ストレスチェック:従業員には個人結果が提供されます。必要に応じて、高ストレス者には医師との面接指導が提供されます。
- コンディションサーベイ:基本的には使用者に対して即時にフィードバックとアドバイスが提供されます。詳細はサービス毎に異なります。
まとめ
ストレスチェックとコンディションサーベイは、それぞれ異なるアプローチで従業員のメンタルヘルスをサポートします。
「義務だからストレスチェックだけ受けているけど、ストレスチェックのみでは知りたい情報をカバーできない…」「ストレスチェックは義務ではないが、従業員のコンディションを知りたい…」など、企業ごとの状況に応じてツールを利用するのがおすすめです。
うまく活用して、より効果的に職場環境改善を実現しましょう。
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